大提琴買了票也不行 芝加哥中國留學生遭美航趕下機

對於就讀於美國芝加哥德保羅大學的中國女留學生胡晶晶(Jingjing Hu)來說,她的大提琴是無價之寶。但也正是因為這把琴,她遭美國航空公司趕下了飛機。

胡晶晶與老公(圖左)與美航比出勝利手勢的機長(圖右)

金州資訊綜合報導,胡晶晶日前購買了美國航空公司的機票,從芝加哥去邁阿密參加演出。為確保大提琴“毫髮無傷”,她不僅為琴多購買了一張機票,還事先與美航確認符合規定,“她的去程及回程航班都能容納一套大提琴”。在從邁阿密回芝加哥時,她卻被航空公司員工趕下了飛機,連人帶琴。

(報導截圖)

去程一切順利。

胡晶晶透露,機組人員給了她一個特殊的錶帶,將她的大提琴固定到位。 “當我從芝加哥飛往邁阿密時,我沒有遇到任何麻煩”,她說。

回程呢?

當她8月2日回程航班起飛前一刻,美航空姐卻以“飛機太小,裝不下你的琴”為由,將她連人帶琴趕下了飛機。

胡晶晶回憶說,在登機時,機組人員還再次給了她特殊錶帶以固定大提琴。但隨後,航空公司似乎改變了主意。美航一名空姐告訴她“你的大提琴太大啦,這架飛機太小,無法容納你的大提琴”。

她的大提琴大到超規格?

NBC稱,美國聯邦法律允許乘客在購買額外座位時攜帶大型樂器,如大提琴。美國航空網站對於大型樂器的登機規定則明確表示:只要樂器重量不超過165磅(約合75公斤),而且符合所搭乘班機的座位大小標準,即可攜帶登機。

而胡晶晶的大提琴重量大約只有10磅,加上琴盒也至多20磅左右,遠遠低於標準。

不過,她卻被執法部門帶下了飛機。

隨後,她希望搭乘別的航班返回芝加哥,但也被告知下一班飛機也是737型飛機,不允許大提琴登機。所以,她只能在第二天搭乘767型飛機返回芝加哥。

在返回芝加哥後,胡晶晶向NBC新聞表示:“他們有很多機會告訴我不能登機。直到我坐下來,你才告訴我。”她表示,希望得到航空公司的真誠道歉,並希望其他音樂家可以借鑒她的經驗。

據NBC報導,美航公司對此回應稱,“我們將進行深入調查”,隨後也發出一份聲明指出,是“溝通不良”導致這次事件,美航已向胡晶晶道歉,且為她安排搭乘3日班機回芝加哥。美航還提到,客服會直接與她聯繫。

胡晶晶的丈夫唐昊(Jay Tang)3日在個人社交媒體上公開了妻子的遭遇,還提到了胡晶晶被趕下飛機時的一個小插曲:“當她轉身離開飛機時,她的大提琴箱碰到了飛行員。飛行員立即聲稱他因觸碰而流血了。但顯然,沒有發現流血或受傷。然後,我的妻子拍了他的照片,他正向她做出勝利的標誌,並說道’這就是為什麼我們需要讓她出去’。”

(唐昊臉書公開照片)

唐昊還表示,在胡晶晶被趕下飛機後,她留在飛機上的朋友告訴他們,另外兩名乘客坐到了她和她大提琴的位置上。

唐昊還向NBC新聞表示:“我不認為我們在這裡做錯了什麼,我認為他們的處理方式是在羞辱人。”

而在媒體報導和唐昊的個人臉書賬號下,已有數百名網友留言聲援胡晶晶:

網友@John Carter:美國航空公司標準對待,可怕的航空公司。

網友@Cal Harris:美國空中旅行反映了其他所有美國行業(的情況):利潤第一,顧客第二。

網友@Ronnie Zeng XianXiang:抵制美航,直到他們改變態度。他們需要解僱那些毫無用處的飛行員和員工。

網友@Hank Daily:寡頭壟斷對消費者來說太可怕了。